Teknokom paket yazılım kavramından uzak durmayı tercih etmiştir.

      Bu durumda müşteriye özel üretilen projelerin, teslim edilmesinden sonra oluşabilecek yeni ihtiyaçların karşılanması, oluşabilecek problemlerin analizi ve giderilmesi amacıyla yazılım bakım sözleşmeleri oluşturulur.

      Bu sözleşmeler çerçevesinde, projelerin sürekli efektif ve hazır halde tutulması, müşteri memnuniyetinin üst düzeyde sağlanması, oluşabilecek yeni piyasa şartlarına çabuk adapte olunması ve müşteri ile sürekli ve anlık ilişki imkanı sağlanır.

      Telefonda, müşteri yerinde, acil durumlarda her an müşterinin yanında olmayı ek bir yükümlülük değil, işimizin gereği kabul ediyor ve buna göre gerekli servis desteğimizi hazır tutuyoruz.